blème avec Mojo...

[louma]

Avid, décidément...

Bonjour,

Ma config: Avid Xpress pro v 4.3.1 et boitier Mojo sur un Mac G5 v 10.3.2.

Le problème:

Lorsque j'ouvre Avid, du jour au lendemain, un joli panneau s'ouvre et m'indique:

you must now update your Avid Mojo firmware.
When this process is complete, you will be askedto exit and the cycle the power on the hardware.
This is normal operation.

wanted FW04.01.26A FPGA 12.9FP 1.1
Found FW 03.09.23A FPGA 1.5 SP 1.1

dessous
Il me demande de cliquer sur exit ou setup, je fais setup, mais lorsque je veux ouvrir à nouveau, ça repart pour un autre tour le panneau s'ouvre en me redemandant les mêmes choses.
Bref impossibilité totale d' ouvrir avid.(sauf si je déconnecte Mojo)
Qulqu'un a-t'il rencontré le même cas?
Merci

[YvesP]

Salut

Je supose que tu as fait un Upgrade de la version 4.1.1 a la 4.3.1

Il semblerait que cet upgrade ne se soit pas passe normalement (pour une raison que j'ignore)

Essais de la refaire

Soit en passant par un poit de restoration et de refaire ton upgrade soit en faisant une reinstall

@+ YvesP

[nobu]

Lorsque tu fais la mise à jour, il faut que le mojo soit connecté car celui ci est upgradé en même temps que le logiciel.

[louma]

j'ai du tout désinstaller et réinstaller: aussi bien le version 4.3.1 que le logiciel Avid lui-même, j'ai bien upgradé avec Mojo branché mais rien n'y fait. Ce qui a provoqué bien évidemment l'écrasement de 2 h de rushes, le montage, le mixage son, les titres... Tout, quoi ! Pour zéro de résultat.
Le même message dont je parle dans mon premier mail revient .
Je ne sais plus que faire.

[YvesP]

Salut

Tout d'abord

Je ne comprend pas pourquoitu aurais perdu tes OMFI, et tes Projets a la reinstall.....

Il n'y a aucune raison pour cela le dossier Avid Projects est en dehors de l'istall tout comme Le ou les dossiers OMFI media Files

Sinon pour ton probleme

Mojo est il bien reconu par Avid ?

D'apres ton message il serait bien reconnu juste apres l'install mais ne l'ai plus apres avoir quité et reouvert ?

Peut tu faire un copier / coler du "fatal eror report" dans ton prochain message

merci

@+ YvesP

[louma]

salut yves,

pour OMFI, tu as raison, je me suis affolé, je les ai bien retrouvés dans un dossier qui leur est assigné.

Voici le rapport d'erreur que j'ai trouvé:

20040418122425 Startup Avid Xpress(R) Pro 4.3.1 Copyright 1989-2004 Avid Technology Inc. .1310
20040418122534 Startup Avid Xpress(R) Pro 4.3.1 Copyright 1989-2004 Avid Technology Inc. .1310
20040418161731 Startup Avid Xpress(R) Pro 4.3.1 Copyright 1989-2004 Avid Technology Inc. .1310
20040418161737 Startup Avid Xpress(R) Pro 4.3.1 Copyright 1989-2004 Avid Technology Inc. .1310

ainsi que le message recurrent:

you must now update your Avid Mojo firmware.
When this process is complete, you will be askedto exit and the cycle the power on the hardware.
This is normal operation.

wanted FW04.01.26A FPGA 12.9FP 1.1
Found FW 03.09.23A FPGA 1.5 SP 1.1

[YvesP]

Salut

Nous parlons bien du "Avid\Avid Xpress Pro\Avid FatalErrorReports"

Tout d'abord regardes la date de creation
Prend la plus ressente (a une date ou le probleme existe bien sur)

Pour la visualier

Ouvre un fichier texte vierge (type Note Pad)
Et fais un glisser / deposer du fichier sur le fichier teste vierge

Fais un copier / coler

et mets le su ton prochain message

AVID SYSTEM DUMP - Mon Jan 26 14:31:12 2004

________ Memory __________________________________________________ ______

numPtrs: 59059
numHdls: 14243
totalPtr: 0x04155982 (68508034)
totalHdl: 0x002a56c5 (2774725)

________ Current Program Stack _________________________________________
7FFE0304 0012D270
77E5AC21 0012D294
6039BC28 0012D324
6039C436 0012D5D4
603A9EAA 0012DBFC
77BF15B2 0012DC28
77BF17EF 0012DC7C
77BF1890 0012DCA8
77BF1AFE 0012DCE0
77F69BA4 0012DD04
77F69B78 0012DDB0
77FA4DBD 0000CAFF

________ System Configuration __________________________________________
System software: Windows NT Version 5.1 Build 2600 Service Pack 1
Processor type: Unknown Platform
Physical Memory: 1023 MBytes; Virtual Memory: 2047 MBytes
User name: Yves
Application info: ShadowfaxA_CPR_NT_R530

________ Processes Currently Running ___________________________________

________ WindowList __________________________________________________ __

________ Binary Modules Loaded _________________________________________

________ Device Drivers Loaded _________________________________________

Voila a quoi cela resemble

Mais celui ci ne comporte pas derreure tout les chans ne sont pas renseignés ce qui ne devrait pas etre le cas sur le tiens

@+ YvesP

[louma]

j'ai un Mac G5 depuis un mois seulement, j'ai tout parcouru les dossiers avid mais je n'ai rien trouvé en fatal error.
J'ai essayé de relancer Avid mais maintenant il quitte à chaque fois et il n'y a rien à faire pour le faire ouvrir correctement. Hier soir il fonctionnait encore...
Je vais essayer, pour la enième fois de tout désinstaller et réinstaller mais je suis peu convaincu...

[YvesP]

As tu essayer une recherche "Fatal Error" sur tout ton systeme ?

@+ YvesP

[sk1t]

Tu as bien débranché le mojo (la prise électrique quoi) après l'upgrade?
C'est le seul moyen pour "recycle the power on the hardware"

Je sais pas trop ce que çà donne avec la 4.3, mais lors d'une démo sur 4.1 g5, j'ai du "rebooter" 3 ou 4 fois mon mojo pour que ca fonctionne normalement.

[nobu]

Voici le chemin pour trouver ce fameux fichier :
Système -> Utilisateurs -> Partagé -> Avid Xpress Pro -> Avid FatalErrorReports.

Tu auras donc un ou plusieurs fichiers en .log

Pour l'ouvrir, ne pas double cliquer dessus.

Va dans ton système -> application -> Text edit.

Lances text edit. Une fois lancé, il te place donc l'icône de l'application dans le dock.
Tu sélectionnes alors ton fichier d'error fatal et tu le glisses sur l'icône de text edit dans le dock. Il va alors t'ouvrir le fichier.

[YvesP]

Il est vrait qu'un bouton On/Off manque vraiment sur Mojo

@+ YvesP

[louma]

Merci sincèrement yves et nobu de votre investissement et de votre aide.
Il est vrai que pour le moment je ne jongle pas comme il faudrait d'une part avec le G5 et d'autre part avec Avid (surtout appréhender les bugs) mais j'ai toutefois dérushé, monté, posé des transitions et des titres, mixé les sons,,, presue fini, quoi ! ça fonctionnait bien et je m'apprêtais à aller plus loin, mais là je suis déstabilisé par un arrêt brutal de la machine qui refuse de continuer.

Alors, j'ai donc désinstallé et réinstallé Avid et la V 4.3.1. Tout s'est bien passé, j'ai pu ouvrir sans problème, j'étais même étonné que ça fonctionne. Mojo et le scope ont bien été reconnus, sauf que maintenant je n'ai pas d'images à la capture tout est bien branché pourtant. Ca fait une heure que je cherche...

Au fait: comment je vais récupérer mon montage qui est dans le dossier OMFI? J'ai bien cliqué ,sur les icones mais rien...

[YvesP]

comment je vais récupérer mon montage qui est dans le dossier OMFI?

Il faut que tu retrouve ton dossier "Avid Projects"



Si tu ne le trouve pas a l'ouverture d'avid ton probleme viens peut être de la (as tu reinstaller Avid au même endroit ?)

@+ YvesP

[louma]

j'ai fait AVID PROJECTS mais le dossier est vide et avid ne s'ouvre pas sur le montage déjà fait et censé être sauvegardé malgré les nombreuses désinstall et réinstall que j'ai pu faire aujourd'hui.
Dans le dossier omfi je n'ai trouvé que des icônes avid qui ne s'ouvrent pas. Elle auraient même plutôt tendance à bugger la machine si on insiste.
Pour l'instant toujours pas d'image, j' ai revérifié, tout est parfaitement branché et validé mais NADA.