Problème d'acquisition JVC GR-D860E

J'ai depuis peu un caméscope JVC GR D860E.
La notice prévoit qu'on puisse connecter le caméscope par un cable Firewire au PC (port IEEE 1394) pour capturer les films DV.
Le logiciel video (Pinnacle ou Movie maker) ne reçoit pas le signal du caméscope.
Ce n'est pas le port IEEE ni le câble qui sont en cause. J'ai essayé avec un autre (vieux) caméscope qui, lui, est bien détecté par le PC.
Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ?
D'ailleurs, j'ai le même problème pour faire l'acquisition sur un DVD recorder avec disque dur. Pas possible via Firewire, mais possible via câble AV.
Merci pour votre aide.
Futal