HFX basic 4.6 vers Plus

Bonjour à tous,
Voilà, en installant EDV pour DV500, j'ai enregistré HFX, obtenu, la clef de registration. Ce qui m'a dirigé sur le site de mise à jour hollywood, j'ai chargé un fichier "HfxUpgrade52758.exe" de 84 Ko. & 29$ dans la rubrique HFX basic to Plus.
Mais quand je tente l'installation, il m'ait demandé la presence de HFX Plus !
Si j'appel à l'aide, c'est suite à l'inertie la plus affigente du support en ligne de Pinnacle, certe trés courtois,...je n'ai que des reponse evasives, langue de bois, formule de politesse, veuilles consulter notre site machin truc etc....., mais rien de concrêt
Merci d'avance de votre aide
jean-marie
P.S.
c'est peut etre moi qui suis obtus...:(

 

Bon je me répond à moi méme.
Je suis bien obtus, mais tétus,
cela dure depuis plus d'un mois ..Je viens de trouver.
j'ai chargé sur le site ftp de Pinnacle , plusieurs logiciels HFX ( au pif)
Et miracle, hfx46cc1.exe 40,917 Mo, plus mon Upgrade ,placé dans le dossier Hollywood, j'ai le deverrouillage et je suis en HFX PLUS.
Merci Pinnacle pour le support
Vous remboursez l'ADSL ?

Conclusion, aide toi, Pinnacle ne t'aidera pas toujour
doit y avoir un probleme d'effectif, ou de formation ?
Malgrés toute ma reconnaissance & l'estime envers certains membres de chez Pinnacle ( B.de VJ )entre autre

JMM